Bystronic wählt Water Jet Sweden als Servicepartner in den Nord- und Baltischen Staaten aus

Am 1. Juni übernimmt Water Jet Sweden die Serviceverantwortung für die Wasserstrahlschneidkunden von Bystronic in den nordischen und baltischen Ländern. Eine Zusammenarbeit, die auf Fachkompetenz und Nähe zu den Kunden basiert.

(Bild: Links Ronny Martinsson, Serviceleiter bei Water Jet Sweden AB, rechts Kimmo Syrjäläinen, Serviceleiter bei Bystronic Scandinavia AB.)

Seit vielen Jahren vertreibt Bystronic Wasserstrahlschneidemaschinen als Ergänzung zu ihren Laser-Schneidemaschinen. Es handelt sich um eine kleine Produktsparte in der großen Produktpalette an Lasermaschinen, Pressenbrechern, Biegeanlagen und Automatisierung. Im Jahr 2018 beschloss das Unternehmen, die Verkaufsaktivitäten für Wasserstrahlschneidemaschinen einzustellen, und im selben Jahr wurde die letzte Bystronic Byjet-Maschine in Skandinavien verkauft.

Seitdem betreut Bystronic die Anlagen mit eigenen Mitarbeitern.

– Wenn Menschen ihren Arbeitsplatz wechseln, verlieren sie Fähigkeiten und Erfahrung. Deshalb entscheiden wir uns dafür, die Verantwortung für die Dienstleistung an einen Partner zu übertragen, der sich auf Wasserjet-Schneiden spezialisiert hat”, sagt Kimmo Syrjäläinen, Service Manager bei Bystronic Scandinavia AB.

Steuerungssysteme mögen in der Produktpalette von Bystronic ähnlichkeiten aufweisen, doch die Bearbeitungstechniken des Laser- und Wasserstrahlschneidens unterscheiden sich stark voneinander, und ein Fachwissen ist wichtig, um einen guten Service und Support zu bieten.

– Wir haben Water Jet Sweden als Dienstleister ausgewählt, weil sie sowohl über die nötige Expertise als auch die Nähe zu den Kunden verfügen, fährt Kimmo fort. Mit unseren unterschiedlichen Schwerpunkten ergänzen wir einander auf eine gute Weise, fasst Kimmo zusammen.

Am 1. Juni 2024 übernahm Water Jet Sweden die Serviceverantwortung für die Bystronic-Wasserstrahlschneidermaschinen-Kunden, was den Service, die Kundenbetreuung und die Verwaltung der Ersatzteile in allen nordischen und baltischen Ländern umfasst.

– Wir haben unsere Servicetechniker über die Maschinen und Steuerungssysteme von Bystronic weitergebildet und sind bereit, ihnen denselben Service wie unseren anderen Kunden zu bieten, sagt Ronny Martinsson, Customer Service Manager bei Water Jet Sweden. Sie können sich gerne an uns wenden!

Bystronic

Bystronic ist eines der weltweit führenden Technologieunternehmen im Bereich der Blechverarbeitung. Der Unternehmenssitz befindet sich in Niederönz, Schweiz. Es verfügt über weitere Entwicklungs- und Produktionsstandorte in der Schweiz (Sulgen), Deutschland (Gotha), Italien (Cazzago San Martino und San Giuliano Milanese), China (Tianjin, Shanghai und Shenzhen) sowie in den USA (Hoffman Estates). Darüber hinaus verfügt es über eine eigene Vertriebs- und Servicestruktur in über 30 Ländern und ist über Händler in weiteren Ländern vertreten.

Water Jet Sweden

Water Jet Sweden entwickelt, produziert und vertreibt fortschrittliche Lösungen für Wasserstrahlschneiden und bietet eine hochwertige Aftermarket-Produkte mit Service und Ersatzteilen. Das Unternehmen strebt es an, die erste Wahl für Kunden weltweit zu sein, die nach Lösungen im Bereich des Wasserstrahlschneidens suchen, bei denen Qualität, hohes technisches Niveau und hohe Servicestandards die Grundelemente sind. Heute sind die Maschinenkunden von Water Jet Sweden in mehr als 40 Ländern weltweit vertreten.

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