Bystronic väljer Water Jet Sweden som sin servicepartner i Norden och Baltikum

Den 1 juni tar Water Jet Sweden över servicen för Bystronics kunder inom vattenstrålebearbetning i de nordiska och baltiska länderna. En samarbetsrelation baserad på specialistkunskap och närhet till kunderna.

(Bild: Till vänster: Ronny Martinsson, servicemanager på Water Jet Sweden AB och till höger: Kimmo Syrjäläinen, servicemanager på Bystronic Scandinavia AB.)

Under många år sålde Bystronic vattenskärningsmaskiner som ett komplement till sina laserskärningsmaskiner. Det var en liten produktområde inom det stora sortimentet av laserskärmaskiner, presspressar, böjningsmaskiner och automation. 2018 beslutade företaget att sluta sälja vattenskärningsmaskiner, och samma år såldes den sista Bystronic Byjet-maskinen i Skandinavien.

Sedan dess har Bystronic utfört servicearbetet med egen personal.

– När människor byter jobb förlorar de både kompetens och erfarenhet. Därför väljer vi att överlåta ansvaret för servicen till en partner som är specialiserad på vattenstrålsågning, säger Kimmo Syrjäläinen, servicemanager på Bystronic Scandinavia AB.

Kontrollsystemen kan ha likheter i Bystronics produktutbud, men bearbetningsteknikerna för laserskärning och vattenskärare skiljer sig avsevärt åt, och specialistkunskap är viktig för att kunna tillhandahålla god service och support.

– Vi valde Water Jet Sweden som tjänstepartner både eftersom de har både kompetensen och närheten till kunderna, fortsätter Kimmo. Med våra olika fokusområden kompletterar vi varandra på ett bra sätt, sammanfattar Kimmo.

Den 1 juni 2024 tog Water Jet Sweden över servicen av Bystronics vattenstrålkundar, vilket inkluderar service, kundsupport och reservdelsförsörjning i alla nordiska och baltiska länder.

– Vi har gett våra servicetekniker extra utbildning i Bystronics maskiner och kontrollsystem och är redo att ge dem samma servicenivå som våra andra kunder, säger Ronny Martinsson, kundservicechef på Water Jet Sweden. De är mycket välkomna att kontakta oss!

Bystronic

Bystronic är ett av världens ledande teknikföretag inom plåtbearbetning. Företagets säte är i Niederönz, Schweiz. Det har ytterligare utvecklings- och produktionsanläggningar i Schweiz (Sulgen), Tyskland (Gotha), Italien (Cazzago San Martino och San Giuliano Milanese), Kina (Tianjin, Shanghai och Shenzhen) samt i USA (Hoffman Estates). Dessutom har företaget egen försäljnings- och serviceorganisation i över 30 länder och är representerat genom återförsäljare i ytterligare länder.

Water Jet Sweden

Water Jet Sweden utvecklar, tillverkar och marknadsför avancerade lösningar för vattenstrålsågning och erbjuder högkvalitativa reservdelar och service. Företaget strävar efter att vara det självklara valet för kunder över hela världen som letar efter lösningar inom vattenstrålsågning där kvalitet, högt tekniskt innehåll och hög servicenivå är grundläggande faktorer. Idag har Water Jet Sveriges maskinklienter närvaro i mer än 40 länder världen över.

Kontakt